Hilfe & Kontakt
Diese Lösungen stehen Ihnen direkt zur Verfügung
Unser Ziel ist es, Ihre Anliegen und Fragen schnell zu klären. Mit unseren kurzen Formularen können Sie häufige Probleme in weniger als 5 Minuten selbst lösen, ohne den Support kontaktieren zu müssen.
Alternativ stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail unter service.winddry@gmail.com oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Sie bezahlen keinerlei Versandkosten. Der Versand wird von uns übernommen.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt derzeit ca. 3-4 Tage. Wir senden unsere Ware via DHL.
Gibt es eine Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, über die Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Wie läuft die Rücksendung ab?
Falls Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind, können Sie problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets die Ware zurücksenden. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Wir helfen Ihnen unverzüglich weiter.
Wie kann ich Kontakt mit euch aufnehmen?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter service.winddry@gmail.com oder über das Kontaktformular erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Für Rücksendungen tragen Sie die Kosten selbst, da wir die Versandkosten für die Lieferung übernehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden. Alle verfügbaren Optionen werden Ihnen beim Checkout angezeigt.